近日，我院檢驗科成功獲評全省公立醫(yī)院“一流服務(wù)窗口”稱號，這標(biāo)志著我院在檢驗技術(shù)、服務(wù)流程和患者體驗方面取得了顯著的成就，得到了上級部門和社會各界的高度認可。

作為醫(yī)院的核心部門之一，檢驗科一直秉承“精準(zhǔn)、高效、便民”的服務(wù)理念。在技術(shù)層面，科室引進了先進的自動化檢驗設(shè)備，并持續(xù)推進檢驗流程標(biāo)準(zhǔn)化，確保檢驗結(jié)果快速、準(zhǔn)確，為臨床診療提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。同時，科室注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，定期組織技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，提升整體專業(yè)水平。

在服務(wù)方面，檢驗科優(yōu)化了窗口服務(wù)流程，推行“一站式”服務(wù)模式，減少患者等待時間。科室還加強了與臨床科室的溝通協(xié)作，通過技術(shù)咨詢和報告解讀，幫助醫(yī)生和患者更好地理解檢驗結(jié)果，有效提升了醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量。

技術(shù)咨詢是檢驗科工作的重要組成部分。科室設(shè)立了專門的技術(shù)咨詢窗口和熱線，由資深檢驗師負責(zé)解答患者和臨床醫(yī)生的疑問，內(nèi)容涵蓋檢驗項目選擇、結(jié)果解讀以及后續(xù)建議等。通過專業(yè)、貼心的咨詢服務(wù)，檢驗科不僅增強了醫(yī)患之間的信任，還進一步推動了精準(zhǔn)醫(yī)療的發(fā)展。

此次獲得“一流服務(wù)窗口”稱號，是對我院檢驗科長期以來努力的高度肯定。未來，科室將繼續(xù)深化技術(shù)革新，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，不斷提升檢驗質(zhì)量與效率，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，助力醫(yī)院整體發(fā)展再上新臺階。